Entrevista

DIARIO DE CAMPO

Sayury  Colin  Bogarin

Investigación de Campo

Empresa: Acoxpa 27

UnADM Propedéutico 2017

Segunda visita Miércoles 27 de agosto de 2017 ya con una idea concreta, me dirigí a la encargada, con ella tuve dos entrevistas, la primera como encargada del lugar y la segunda como empleada, con mi guía de observación que elaboré.

PREGUNTA	ADRIANA FELICIANO,	OCTAVIO BALBUENA,	MARICELA FELICIANO
¿Qué opinas acerca del marketing (publicidad)?	Es necesario para que un negocio crezca	Es necesaria	El tema le es muy interesante
¿Crees que es conveniente la publicidad (marketing) para hacer crecer tu negocio	Si, para tener más gente	Si, para dar a conocer tus servicios	Si por ayuda a informar al cliente, para convencer a la de adquirir tu producto o servicio
¿Qué estrategias implementarías para dar a conocer tu negocio (empresa)?	Una fachada más llamativa, banners y un buen equipo de trabajo, enfoque en las redes sociales	Edecanes que tengan los servicios que se hagan en el salón y mucho ruido, enfoque en las redes sociales	Que se den a conocer en la calle como: propaganda más vista al local y mayor enfoque a las redes sociales
Tu como empleado que interés tienes para que tu empresa sea más reconocida.	Mayor remuneración.	Mayor remuneración.	Mayor remuneración.
¿Tienen competencia y cual conoces?	Una plaza comercial, hay dos cadenas más Enrique Bricker y Stoa Salón	Una plaza comercial  y aproximadamente 7 salones de los cuales 5 son barberías y dos son de firmas reconocidas	Una plaza comercial, hay dos cadenas más Enrique Bricker y Stoa Salón
¿Qué publicidad maneja tu competencia y de qué manera afecta a tu empresa?	Son firmas reconocidas de cadenas grandes que encuentras en plazas y el concepto de vista del salón de bricker es muy bueno	No manejan publicidad solo son muy vistosas	Stoa maneja redes por personas especializadas mercadologos
PREGUNTAS	ADRIANA FELICIANO	OCTAVIO BALBUENA	MARICELA FELICIANO
¿Cuál de las empresas de tu ramo crees que tenga mayor posibilidad de adquirir clientes nuevos y porque?	Enrique Bricker por ser una cadena conocida en la plazas	La plaza	Acoxpa 27 porque está más a la vista del cliente
¿Cómo influyen las redes sociales en tu empresa?	Facebook es una de las más poderosas y si al cliente le gusta tu trabajo es muy probable que más gente te visite pero si no le gusta tu trabajo te tachan de lo peor es un  arma de dos filos	Son muy influyentes la gente se deja guiar por lo que Facebook marca como bueno o malo	Es muy buena publicidad siempre y cuando al cliente le guste
¿Cómo darías a conocer tu mayor carta de recomendación?	Por redes sociales	Con fotos de mi trabajo e imprimirlas y repartirla a la gente un publicidad más real y redes sociales	Pruebas de servicio, cartas y certificaciones por parte de la empresa y redes.

En la plática que tuve con Adriana, me comento que desconocían lo que era marketing para su empresa, contaban con un  diseñador que les hizo el logo y maneja redes sociales pero al ser una microempresa ya no cuenta con él, le comente lo que hacía un mercadologo y expresa que es necesario un mercadologos para conocer más a sus clientes y llegar a ellos, la competencia no cuenta con publicidad que ella conozca, pero sus compañeros si.

De promocionales que ella a elaborado solo el 40% de sus clientes las toman, esta por medio de Facebook que solo una vez al mes  y esto daña la imagen de su empresa.

Con los dueños del lugar no pude concertar una cita, prácticamente Adriana es la cabeza del lugar.

Las redes sociales ahora forman la base para que una empresa sea líder en su ramo, sin embargo, la gente extraña los colores, logos y canciones pegajosas.